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Richiesta di Reso

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Preparazione del Pacco

Riponi gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutti i cartellini originali, quindi sigilla accuratamente il pacco.

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Spedizione

Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite il corriere indicato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

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